1. Термины и определения
1.1. Интернет-портал (далее – портал) – web-сайт, доступный в сети интернет по адресу mb31.ru.
1.2. Оператор портала (далее – оператор) ‑ областное автономное учреждение Микрокредитная компания Белгородский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства (сокращенное наименование: МКК БОФПМСП), расположенное по адресу: г. Белгород, ул. Королева 2а, корп. 3, оф. 507
1.3. Пользователь портала (далее – пользователь) – физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на портале и получившее доступ к сервисам портала.
1.4. Логин ‑ уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать пользователя на портале. В качестве логина используется адрес номер телефона.
1.5 Пароль ­-  уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа пользователя к сервисам портала.
1.6. Регистрация – процесс создания личной учетной записи пользователя на портале для получения им доступа к сервисам портала.
1.7. Аккаунт пользователя (далее – аккаунт) - интернет-пространство пользователя на портале, защищенное паролем и содержащее информацию о пользователе.
1.8. Получение услуги - фактическая проработка содержащейся в услуги информации.
1.9. Ответ ответственного (далее ‑ ответ) – информация (текст, фотоматериалы) о результатах реагирования на сообщение, подготовленная и направленная на портал ответственным.
1.10. Ответственный – орган исполнительной власти, орган местного самоуправления Белгородской области либо их подведомственное учреждение (организация) осуществляющие оказание услуги и подготовку ответа.
2. Статус Соглашения
2.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – соглашение) является юридически обязательным соглашением между пользователем и оператором, предметом которого выступают условия использования и развития портала, а также права и обязанности его пользователей и оператора. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися пользователями портала, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий пользователей.
2.2. Для получения возможности использования портала необходимо ознакомиться и согласиться с текстом данного соглашения. Пройдя процедуру регистрации, пользователь считается принявшим условия настоящего соглашения в полном объеме без исключений. Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с ч.2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. Настоящее соглашение может быть изменено и/или дополнено оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Действующая редакция соглашения располагается в сети Интернет по адресу: mb31.ru. Оператор рекомендует пользователям регулярно проверять условия настоящего соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования портала пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее соглашение означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.4. В случае несогласия пользователя с настоящим соглашением или его обновлениями, пользователь обязан отказаться от использования портала либо регистрации на нём.
2.5. Соглашаясь с настоящим соглашением и его обновлениями пользователь автоматически становится участником информационной e-mail рассылки.
3. Статус Портала
3.1. Портал создан в целях сбора информации по услугам и мерам поддержки малого и среднего предпринимательства, обучения, получения поддержки, построению диалога с органами власти, помощь в строительстве и развитии бизнеса
3.2. Размещаемые на портале обращения не являются официальным обращением гражданина в органы исполнительной власти или местного самоуправления Белгородской области и не попадает под действие Федерального закона № 59-фз от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3.3. Портал может содержать ссылки на другие интернет-ресурсы, которые не находятся в собственности оператора и не связаны с ним. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за содержание таких интернет-ресурсов.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор обязуется:
4.1.1. Обеспечить пользователю доступ к сервисам портала.
4.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам о пользователе и его операциях на портале, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и внутриведомственными соглашениями.
4.2. Оператор имеет право:
4.2.1. В любое время изменять оформление портала, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на портале, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
4.2.2. Производить профилактические работы в сервисах портала с временным приостановлением работы портала, без предварительного уведомления пользователя.
4.2.3. По своему усмотрению, а также при получении информации от других пользователей, либо третьих лиц о нарушении пользователем настоящего соглашения ограничивать или прекращать доступ пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов портала в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен пользователю таким действием.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Не создавать и не использовать на портале более одной учетной записи.
4.3.2. Не регистрировать учётную запись от имени лица, которым не является или действовать от имени организации, компании, марки, юридического или физического лица и пр., чьи интересы он не уполномочен представлять.
4.3.3. Не использовать сервисы портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, а также не размещать или передавать с помощью сервисов портала незаконные, оскорбительные или клеветнические материалы.
4.3.4. В качестве имени использовать своё настоящее имя или псевдоним.
4.3.5. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, названия организаций, движений, имена исторических и/или политических личностей, глаголы либо словосочетания, противоречащие целям создания портала или по другим причинам являющиеся нежелательными для размещения на портале. Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов. Имя (или псевдоним) должны быть указаны на русском языке.
4.3.6. Не размещать материалы, которые не соответствуют целям создания портала, ущемляют интересы, оскорбляют других пользователей, сотрудников оператора портала или третьих лиц.
4.3.7. Не размещать материалы, содержащие заведомо ложную, вводящую в заблуждение, неправдивую или неточную информацию.
4.3.8. Не использовать сервисы портала для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, размещения ссылок на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
4.3.9. Не распространять, не изменять фрагмент или фрагменты программного кода портала, не вмешиваться в его работу, нарушая ее любыми средствами и способами.
4.3.10. Не запрашивать у других пользователей пароли и другую идентификационную информацию для ее неправомерного использования, а также в коммерческих или корыстных целях. Не размещать на портале персональные данные других пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия.
4.4. Пользователь имеет право получить доступ к сервисам портала в соответствии с настоящим соглашением.
5. Ограничение ответственности
5.1. Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов портала целям и ожиданиям пользователя.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что он единолично и в полном объеме несет ответственность за любое нарушение своих обязательств и условий настоящего соглашения, за последствия любого такого нарушения, включая любой ущерб.
5.3. Оператор не несет никакой ответственности перед пользователем или какими-либо третьими лицами за любые нарушения пользователями данного соглашения.
5.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что оператор не несет никакой ответственности за любые убытки, которые возникли у пользователя в результате использования портала или любой информации, расположенной на портале (в том числе сообщений других пользователей).
5.5. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервисов портала третьими лицами, случившегося не по вине оператора.
5.6. Пользователь понимает и подтверждает, что при использовании портала он может столкнуться с такими сообщениями и идеями других пользователей, которые являются недостоверными, оскорбительными, вызывающими несогласие. Пользователь соглашается с тем, что оператор не несет ответственности за такие сообщения, идеи и обязуется не предъявлять никаких претензий оператору.
5.7. Выбранные пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа пользователя на портал. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Если пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю пользователя и/или распространения логина и пароля, пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом оператору.
5.8. Пользователь согласен и подтверждает, что только он несет единоличную ответственность за содержание размещаемых комментариев, а также за последствия их публикации на портале.
5.9. В случае наличия у пользователя сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе, по размещению информации, оператор рекомендует пользователю воздержаться от осуществления указанных действий.
6. Расторжение соглашения
6.1. Расторжение настоящего Соглашения производится в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим соглашением и действующим законодательством. Расторжение настоящего соглашения с конкретным пользователем производится путем удаления оператором аккаунта пользователя на портале. С момента удаления аккаунта пользователя на портале соглашение считается расторгнутым.
6.2. Пользователь вправе расторгнуть настоящее соглашение в любой момент путем удаления аккаунта пользователя на портале, обратившись к оператору портала посредством специального сервиса обратной связи либо по электронной почте derbo@mb31.ru
6.3. Оператор вправе расторгнуть настоящее соглашение с пользователем в любой момент в случае нарушения пользователем условий настоящего соглашения.
6.4. При расторжении настоящего соглашения оператором направляется пользователю уведомление о расторжении на его электронный адрес, сообщенный пользователем при регистрации на портале в регистрационных данных.
7. Заключительные положения. Разрешение споров
7.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий оператора, может направить претензию посредством специального сервиса портала, либо по электронной почте derbo@mb31.ru
7.2. Все уведомления и иное взаимодействие между сторонами в рамках соглашения ведётся на русском языке.